Regulamin

1. Umowa

Akceptując niniejszy regulamin („Umowa”), Klient („Ty”) zawiera umowę z Mrowka Building Supplies LTD („Ant Building Supplies LTD”) dotyczącą dostawy towarów („Towary”) oferowanych na naszych stronach internetowych:

• www.antbs.co.uk
• www.sklepmrowka.co.uk

Zamawiając Towary, akceptujesz i zgadzasz się być związany niniejszym regulaminem.

2. Warunki zakupu

• Masz pełną zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy;
• Masz ukończone 18 lat.

Płatności

3. W przypadku zamówień internetowych potwierdzimy cenę telefonicznie przed przyjęciem zamówienia. Płatność telefoniczna oznacza akceptację regulaminu.
4. Jeśli w cenie wystąpi błąd, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia towaru po błędnej cenie.
5. Dokładamy starań, aby posiadać zapas wszystkich towarów, ale nie możemy tego zagwarantować. Samo przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem realizacji, jeśli towaru nie mamy w magazynie.
6. Produkty mogą być aktualizowane przez producentów.
7. Towary są przeznaczone do użytku w Wielkiej Brytanii. Nie gwarantujemy zgodności z przepisami poza UK.
8. Podanie fałszywych danych (adres, nazwisko, rachunek bankowy) może skutkować postępowaniem karnym.
9. Akceptujemy wyłącznie płatności kartą debetową, gotówką lub przelewem bankowym.

Polityka prywatności

10. Przetwarzając dane osobowe, zobowiązujemy się aby były:
    • wykorzystywane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście,
    • zbierane tylko w jasno określonych celach,
    • dokładne i aktualne,
    • przechowywane tak długo, jak to konieczne,
    • chronione przed nieuprawnionym dostępem.
11. Zbieramy m.in.:
    • imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe (email, telefon),
    • dodatkowe adresy dostawy,
    • korespondencję mailową związaną z zapytaniami i sprzedażą.
12. Dane otrzymujemy:
    • poprzez formularze online (antbs.co.uk),
    • mailem,
    • telefonicznie,
    • osobiście.
13. Używamy plików cookies do rozpoznawania urządzenia.
14. Newsletter: gromadzimy tylko adres e-mail do wysyłki biuletynu. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy list mailingowych. Wysyłka odbywa się przez Mailchimp.

Dostawa

15. Towar zostanie dostarczony na adres wskazany w zamówieniu.
16. Dostarczamy zwykle w ciągu 1–28 dni roboczych. W przypadku opóźnień poinformujemy Cię o nowym terminie.
17. Błędne dane mogą spowodować opóźnienia.
18. Uzgodnimy z Tobą datę dostawy.
19. Dostawa odbywa się wyłącznie do krawędzi posesji (kerbside). Klient musi zapewnić dostęp i pomoc przy rozładunku ciężkich towarów.
20. Nie odpowiadamy za koszty wynikające z opóźnień dostawy.
21. Opóźnienie nie stanowi podstawy do anulowania zamówienia ani odmowy płatności.
22. Towar pozostaje własnością firmy do momentu podpisania odbioru.
23. Dostawa oznacza dostarczenie na adres, nie do konkretnej osoby.
24. Nie odpowiadamy, jeśli towar odbierze osoba podszywająca się pod upoważnioną.
25. Większość produktów jest ciężka – musi być dostępna co najmniej jedna osoba zdolna do rozładunku.
26. Rozładunek należy do obowiązków Klienta.
27. Brak obecności Klienta może skutkować opłatą za ponowną dostawę.
28. Nowy termin dostawy musi zostać ustalony w ciągu 2 dni roboczych.
29. Niewywiązanie się z ustalenia terminu może skutkować zwrotem towaru na koszt Klienta.

Oddziały:
Birmingham: 01213605384 / 03333232654
Sheffield: 01142471468
Northampton: 01604633383

30. Dostawa może nastąpić w kilku partiach.
31. Należy sprawdzić towar przy dostawie. Reklamacje braków trzeba zgłosić kierowcy od razu.
32. Nie odpowiadamy za szkody powstałe przy rozładunku – to obowiązek Klienta.